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공지 | ★문의 하실 때 url 과 계정정보 꼭 적어주세요! (양식 확인 필수)

페이지 정보

작성자 웹스리퍼블릭 이메일 websre@naver.com 전화번호 작성일18-10-18 13:00 조회1,422회 댓글0건

본문

안녕하세요 웹스리퍼블릭입니다.

빠른 상담을 위해 문의주실때 항상 url과 계정정보 공유해주세요~^^


계정 정보 미기재시 답변이 보류됩니다.

(단, 신규상담/구매문의는 해당되지 않습니다.)



잘못된 예시)  

1. 지도가 안나옵니다.

2. 코딩이 깨집니다.

위와 같이 오류의 일부분만 보내주실 때 오류를 확인하는 시간이 길어지게 되며 이에 따라 답변이 지연되게 됩니다.


★문의 하실 때 필수로 들어가야 할 내용


1. 솔루션

예) 카페24, 고도몰, 그누보드, 스스로반응형


2. 계정정보(고객님께서 사용 중이신 솔루션에 따라 보내주실 계정 정보가 다릅니다)

예)

카페24

- 빌더관리자 아이디, 패스워드

- ftp 패스워드


그누보드

- ftp 주소, 아이디, 패스워드

- 관리자 아이디, 패스워드


고도몰 

- 쇼핑몰 관리자 주소

- 관리자 아이디, 패스워드

- ftp 아이디, 패스워드


스스로반응형

- 사이트 주소


3. 오류 내용

- 해당하는 화면의 url

- 캡쳐 이미지

- 이용중인 브라우저

- 오류 내용을 상세하게 기술


4. 연락처

웹스리퍼블릭의 발신 번호가 070으로 시작됩니다. 

간혹 스팸으로 오해하셔서 안받으시는 경우가 있으신데 이 부분 꼭 확인하셔서 수신 바랍니다!

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- 연락 가능한 번호




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